개인정보처리방침

서비스는 아래 항목을 수집합니다. 학습 활동 정보는 서비스 이용 과정에서 생성됩니다.

• 회원가입(필수): 이메일(아이디), 비밀번호(일방향 암호화 저장), 이름, 생년월일, 역할(학생/학부모/교사), 내국인·외국인 구분, 학교·학원명, 교육과정
• 본인·연령 확인(내국인): 휴대폰 본인확인 결과 — 이름·생년월일·성별·내외국인 구분·휴대전화번호, 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI). 인증 과정의 주민등록번호 앞 7자리·통신사는 본인확인 수탁자(제3조)가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
• 본인·연령 확인(외국인): 여권 영문 성명, 생년월일(직접 입력)
• 소셜 로그인(선택): 카카오·구글·네이버 계정 식별자, 이메일, 프로필 정보(연동 시)
• 연결 관계: 학생–교사–학부모, 친구, 협업 그룹 연결 정보
• 학습 활동(이용 중 생성): 관심사·진로·목표 대학, 보고서·탐구(IA/EE/TOK), 과제·시험·채점 결과, 발표·면접 녹화 영상 및 AI 분석, 발표 「함께 연습」 방의 참가 기록과 각자 기기에서 녹음한 목소리·영상(녹음 안내 동의 시각 포함), 수업 노트, 학습 리포트·생활기록부 추천 문장, 외부 성적, CAS 기록
• 상담: 상담 신청 내역, 상담 메모·녹음·AI 요약 (※ 메모·녹음·요약은 이용자 기기에서 종단간 암호화된 뒤 서버에 암호문으로 보관되며, 서버·운영자는 내용을 복호화할 수 없습니다. 다만 AI 요약을 만드는 시점에는 음성이 전사 처리를 위해 서버를 거쳐 AI 수탁자에게 전송되며, 처리 후 보관하지 않습니다.)
• 일정·소통: 캘린더 일정, 구글 캘린더 연동 토큰(암호화 저장), 메시지 내용, 푸시 알림 구독 정보
• 만 14세 미만: 법정대리인 성명(선택)과 법정대리인 이메일(동의 확인 목적, 원본을 저장하지 않고 마스킹 보관) 및 동의 이력(시각·항목·버전·확인 방법). 휴대폰 본인확인·카드 인증으로 확인하는 방법을 도입하면 그 확인 결과(대리권 확인 결과 포함)를 같은 기준으로 기록합니다.
• AI 기능 입력: 이용자가 AI 보조 기능에 입력한 텍스트·이미지 (문항 생성·채점·요약·피드백 처리 목적)
• 자동 수집: 접속 IP·일시·브라우저 정보(보안·감사 로그), 서비스 이용 기록, 세션 유지용 쿠키

수집 방법: 회원가입, 본인확인, 서비스 이용, 소셜 로그인 연동, 생성형 콘텐츠 작성 과정에서 수집합니다.

서비스의 계정은 회사가 운영하는 수학비서·내신인강과 함께 쓰는 통합 계정입니다. 이용자는 한 이메일로 하나의 계정을 가지며, 아래 기준으로 처리합니다.

• 계정 정보(이메일, 비밀번호, 이름, 생년월일, 본인·연령 확인 결과, 소셜 계정 연결, 법정대리인 동의 확인 결과)는 회사의 통합 회원 시스템에 저장되어 회사가 운영하는 서비스 사이에서 공동으로 이용됩니다. 처리자는 같은 회사이므로 이는 제3자 제공이 아닙니다.
• 비밀번호 변경·소셜 계정 연결·해제는 통합 계정에 적용되어 수학비서·내신인강에도 같이 반영됩니다. 화면에서 이 사실을 함께 안내합니다.
• 서비스별 데이터는 서비스 안에서만 처리합니다. IB-Make의 학습 활동·상담·연결 관계·일정·메시지(제1조)는 수학비서·내신인강에 제공하지 않으며, 그 서비스의 학습 기록도 IB-Make에 들어오지 않습니다.
• 이용약관 동의와 개인정보 처리 동의는 서비스마다 따로 받습니다. IB-Make의 동의 이력은 통합 계정과 IB-Make 양쪽에 기록합니다.
• IB-Make 탈퇴는 IB-Make 약관 동의를 철회하는 것입니다 — 다른 이용자와의 연결(선생님·학부모·친구·조)을 정리하고, 다른 이용자의 화면에는 이름·사진을 가려 「탈퇴한 학생」 등으로 표시합니다. 작성한 기록은 보관하며, 같은 통합 계정으로 다시 동의하면 이어서 쓸 수 있습니다. 통합 계정은 남아 수학비서·내신인강을 계속 쓸 수 있습니다. 통합 계정까지 탈퇴하면 모든 서비스의 약관 철회가 1년 유지된 뒤 통합 계정이 삭제되고(수학비서의 회원 탈퇴 절차), 그때 IB-Make의 데이터도 제7조에 따라 파기합니다.
• 통합 계정의 계정 정보에 관한 세부 처리 기준(항목·보유기간·수탁자)은 수학비서 개인정보처리방침이 함께 적용되며, 두 문서가 다르게 읽히는 경우 이용자에게 유리한 쪽을 적용합니다.

서비스 제공에 필요한 처리는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 이행)에, 법령이 정한 처리는 같은 항 제2호에, 그 밖의 처리는 정보주체의 동의(제1호)에 근거합니다.

• 계약 이행: 회원 식별·인증, 본인·연령 확인, 부정 이용 방지, 서비스 제공(학습 기록·평가·상담·협업·일정·소통), AI 보조 기능(문항 생성·채점·피드백·요약·발표 분석) 제공
• 법령상 의무: 법정대리인 동의 확인(만 14세 미만, 「개인정보 보호법」 제22조의2), 접속 기록 보관(제7조)
• 동의: 고객 문의 대응·분쟁 처리에 필요한 추가 정보, (선택 동의 시) 마케팅·이벤트 안내, 광고성 알림 발송

AI 보조 기능의 채점·피드백·분석 결과는 교사 또는 이용자가 확인·수정하는 참고 자료이며, 서비스가 이용자의 권리·의무에 영향을 주는 결정을 사람의 개입 없이 완전히 자동화하여 내리지 않습니다. 법령상 「자동화된 결정」에 해당하는 처리를 도입하는 경우 그 기준과 절차를 본 방침에 미리 공개하고, 정보주체는 거부·설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제37조의2).

서비스는 원활한 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 수탁자·위탁 업무는 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

※ 수탁 항목은 서비스 이용 종료(통합 계정 삭제 — 제2조) 또는 위탁 계약 종료 시까지 보유합니다. 회사의 데이터베이스·파일·백업은 대한민국에 보관합니다. 각 수탁자의 위탁 계약서·정확한 법인명은 회사 법무 최종 검토 시 확정합니다.

일부 AI 처리·음성 합성·소셜 로그인은 국외 서버에서 이루어집니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전되는 항목·국가·이전받는 자·이용목적·보유기간을 아래와 같이 고지하며, 이전 시기·방법은 해당 기능 이용 시 온라인(API) 전송입니다. (클라우드 인프라·데이터베이스는 국내 리전(서울)에 보관되어 국외 이전 대상이 아닙니다.)

※ 이전받는 자의 정확한 법인 표기·리전은 회사 법무 최종 검토 시 확정합니다.

서비스는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 회사가 운영하는 수학비서·내신인강과의 통합 계정 공동 이용은 제2조에 따르며 제3자 제공이 아닙니다. 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자(또는 법정대리인)가 사전에 동의한 경우 — 연결된 교사·학부모에게 학습 현황을 보이는 것은 이용자가 승인한 연결 관계 안에서만 이뤄지며, 연결 해제 시 접근을 중단합니다
• 발표 「함께 연습」 방의 녹음(목소리·영상) — 방에 들어가기 전에 받은 동의의 범위 안에서, 그 방에 함께 연습한 이용자와 그 이용자의 기록을 볼 수 있는 연결된 교사·학부모의 다시 듣기에 보입니다
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

• IB-Make 탈퇴 시에는 제2조에 따라 다른 이용자와의 연결을 정리하고 작성한 기록을 보관합니다. 보관하는 동안 다른 이용자의 화면에는 이름·사진을 가리고(원래 값은 암호화해 따로 보관), 같은 통합 계정으로 다시 동의하면 되돌립니다.
• 서비스 안에서 삭제한 자료(보고서·발표 자료·연습 기록·수업 자료·평가 등)는 바로 지우지 않고 휴지통에 보관합니다. 보관 기한은 따로 두지 않으며, 그동안 이용자는 휴지통에서 자료를 되살리거나 휴지통에서 지울 수 있습니다. 휴지통에서 지운 자료는 다시 볼 수 없고, 늦어도 통합 계정이 삭제될 때 함께 파기합니다.
• 통합 계정 삭제 전이라도 삭제한 자료의 즉시 파기를 원하면 고객센터 이메일(제12조)로 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 (만 14세 미만은 법정대리인)임을 확인한 뒤 지체 없이 파기하고 그 결과를 알립니다. 다른 이용자가 작성했거나 학교의 기록으로 남아야 하는 자료는 아래와 같이 익명 처리합니다.
• 통합 계정이 삭제되면 IB-Make 안의 이름·연락처·사진 등 본인을 식별할 수 있는 정보를 지체 없이 파기합니다. 본인만 관련된 데이터(작성한 노트·보고서·연습 기록 등)도 함께 삭제됩니다.
• 다만 선생님이 작성한 평가·상담 기록, 담임 이력, 학교가 시행한 평가의 응시 기록처럼 다른 이용자가 작성했거나 학교의 기록으로 남아야 하는 자료는 삭제하지 않고, 그 안에서 회원을 식별하는 부분만 익명 처리합니다(예: 이름 자리에 「탈퇴한 학생」 표시). 탈퇴한 회원을 다시 알아볼 수 있는 정보는 남지 않습니다 — 다만 아래 함께 연습 방의 녹음은 목소리·영상이 남습니다.
• 발표 「함께 연습」 방의 녹음: 다른 이용자와 함께 연습한 방에서 각자 기기로 녹음한 목소리·영상은 함께 연습한 이용자(와 그 기록을 볼 수 있는 연결된 교사·학부모)의 다시 듣기에 필요하므로, 통합 계정이 삭제되어도 지우지 않고 녹음한 사람의 이름만 「탈퇴한 학생」으로 바꿉니다. 이름을 가려도 목소리·영상으로 본인을 알아볼 수 있으므로, 방을 열거나 들어가기 전에 이 내용을 알리고 동의를 받습니다(동의 시각을 기록합니다). 혼자 연습한 방의 녹음은 다른 이용자와 연결되지 않은 자료이므로 통합 계정이 삭제될 때 함께 파기합니다.
• 동의 사실(동의자·대상 계정 식별정보, 동의 종류·내용·버전·시각, 본인·대리권 확인 결과, 철회 이력)은 분쟁 대응을 위해 통합 계정 삭제 시까지 보관 후 파기합니다.
• 법정대리인 이메일은 원본을 저장하지 않고 마스킹된 형태(ab***@example.com)로만 동의 확인용으로 보관합니다. 법정대리인은 서비스의 이용자가 아니라 동의만 확인한 제3자이므로, 필요 이상으로 보관하지 않습니다.
• 접속 기록(IP 주소·접속 일시·브라우저 정보)은 서비스 보안과 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 같은 법 시행령 제41조에 따라 생성일부터 3개월간 보관 후 파기합니다.
• 개인정보처리시스템 접속기록(로그인·계정 변경·관리자 행위 등 감사 로그)은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조에 따라 생성일부터 2년간 보관 후 파기합니다.
• 발생했거나 구체적으로 예상되는 분쟁의 권리 행사·방어에 필요한 기록은 법령상 요건을 충족하는 경우에 한해 해당 절차가 끝날 때까지 별도로 보존할 수 있으며, 보존 필요성이 없어지면 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 복제본·백업에도 같은 기준을 적용합니다.

• 만 14세 미만 회원가입 시 법정대리인의 동의를 받고, 동의 여부를 확인합니다.
• 확인 방법(현행): 회원가입 절차 안에서 법정대리인의 이메일로 일회용 인증코드를 발송하고, 그 코드를 입력받아 동의를 확인합니다(「개인정보 보호법 시행령」 제17조제2항이 정한 방법). 동의가 확인되어야 계정이 생성되며,동의 없이 아동 계정이 만들어지지 않습니다. 동의를 받을 때 아동에게는 이해하기 쉬운 양식(문서 맨 위 쉬운 설명)으로 알립니다.
• 동의 이력에는 확인에 사용한 방법(예: 이메일 인증)을 함께 기록합니다. 법정대리인의 휴대폰 본인확인(내국인)· 카드 인증(외국인) 등 다른 확인 수단을 도입하는 경우, 기존 동의가 어떤 방법으로 확인된 것인지 구분할 수 있도록 하기 위함입니다.
• 동의 확인 결과는 통합 계정(제2조)에도 기록되어, 같은 계정으로 회사의 다른 서비스를 쓸 때 다시 확인하는 근거가 됩니다.
• 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

• 언제든 개인정보의 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 법령상 대상이 되는 자동화된 결정에는 거부·설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 프로필·설정 화면에서 직접 정보를 수정하거나, 마케팅·푸시 등 선택 동의를 즉시 철회할 수 있습니다.
• IB-Make 탈퇴(필수 동의 철회)와 통합 계정 탈퇴는 「프로필 > IB-Make 탈퇴」에서 본인 재인증 후 고를 수 있습니다(제2조). 통합 계정 탈퇴는 수학비서의 회원 탈퇴에서도 할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 권리는 법정대리인이 대리하여 행사할 수 있습니다.
• 요청은 서비스 내 기능 또는 고객센터로 접수할 수 있으며, 회사는 본인·대리권을 확인하여 관계 법령에 따라 처리하고 법령상 제한 사유가 있으면 그 사유를 알립니다.

서비스는 다음의 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

• 비밀번호 암호화: 일방향 해시로 저장하여 평문을 보관하지 않습니다.
• 민감정보 암호화: 연동 토큰 등 민감 항목은 AES-256-GCM으로 암호화 저장합니다.
• 접근 통제: 역할 기반 권한과 승인된 연결 관계에 한해서만 데이터 접근을 허용합니다.
• 전송 구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS/TLS로 보호됩니다.
• 접속 기록 보관·위·변조 방지: 로그인·계정 변경·관리자 행위 등을 감사 로그로 기록하고 제7조의 기간 동안 보관합니다.
• 비정상 접근 차단: 로그인·가입·인증 요청 빈도 제한(Rate Limit)을 적용합니다.
• 상담 기록 종단간 암호화: 상담 메모·녹음·AI 요약은 이용자 기기에서 암호화된 뒤 서버에는 암호문으로만 보관되며, 복호화 키는 이용자만 보유하므로 서버·운영자는 내용을 열람할 수 없습니다. 키를 분실하면 회사도 복구해 드릴 수 없습니다.
• 상담 음성 전사 처리: AI 요약을 생성할 때에 한해 음성이 전사 목적으로 서버를 거쳐 AI 수탁자에게 전송됩니다. 전사된 원문·음성은 서버에 보관하지 않으며, 결과는 이용자 기기에서 다시 암호화되어 저장됩니다.

서비스는 로그인 세션 유지를 위해 보안 쿠키(HttpOnly Refresh Token)를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 그 외 비민감 표시 정보(역할·이름 등)는 브라우저 저장소에 보관될 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 관련 문의·불만·피해 구제를 처리합니다.

• 성명: 최준호
• 직책: 대표이사
• 고객센터 전화: 02-6326-5535
• 이메일: admin@ibmake.com

개인정보 침해로 인한 상담·분쟁 해결이 필요한 경우 아래 기관에 도움을 받을 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
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• 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

본 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 동의가 필요한 변경에는 적법한 동의 절차를 적용합니다.